- どうして本人確認できないの？
- 必要な書類は何があるの？
- 本人確認が通らない時の対策は？
今回はこんな疑問を解決していきます。
※記事内に広告（PRなど）を含む場合があります。
✔︎ 記事の内容
- withで本人確認できない主な原因を知る
- 今すぐできる具体的な対処法を紹介
- 本人確認成功につなげる実践的アドバイス
✔︎ この記事を書いている人
こんにちは！もちもち猫です。
まずは結論をご紹介。
結論：原因を知れば必ず解決できる！
withで本人確認がうまくいかず悩んでいる方へ、よくある原因とスムーズな解決策を具体的に解説します。
では、いきましょうm(_ _)m
マッチングアプリ、頑張っているのに、なんだか疲れていませんか？
たくさんのプロフィールをスワイプして、終わらないメッセージのやり取り…。
「本当にこの人でいいのかな？」と、心がすり減ってしまいますよね。
でも、もしその「探す」という行為そのものを、やめてみたらどうでしょう。
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withで本人確認ができない主な原因を詳しく解説
withで本人確認ができないときは、いくつかの典型的な原因があります。
ここでは、どんなケースが多いのか具体的に整理して解説します。
簡単にまとめると以下のかんじ。
- 画像の不鮮明さや書類不備が主な原因
- システムトラブルや設定ミスも発生しやすい
- 学生証や未対応書類は本人確認不可
それぞれ順番に深掘りしてきますね。
原因①：画像が不鮮明な場合とは
本人確認書類の写真がブレていたり、暗すぎると認証が通りません。
書類の写真は明るく鮮明に撮ろう！
ピントが合っていなかったり、光の反射で文字が読めない写真もNGとなります。
スマホのカメラで撮る場合は、手ブレを防ぎ自然光の下で撮影しましょう。
写真がボケてるとシステムが自動で弾いちゃうんだ！
原因②：書類の不備による失敗例
書類の有効期限切れや、情報の一部が隠れている場合も認証されません。
全情報が見える書類を提出しよう！
一部を指で隠してしまったり、折り目で文字が読めなくなっているケースも多いです。
本人確認書類は表面全体がしっかり写るように撮影することが大切です。
指やシールで隠れている部分があるとNGになりやすいよ。
原因③：システムや設定の問題点
アプリや端末の不具合で本人確認が進まない場合もあります。
再起動やアプリ更新を試そう！
通信環境が悪いと書類アップロードに失敗しやすいので注意しましょう。
アプリのバージョンが古い場合はアップデートを行うのも有効です。
電波が悪い場所だと、うまくアップロードできないこともあるよ。
>>withでログインできない時の主な原因と対処法を徹底解説
原因④：学生証で確認できない理由
withでは学生証は本人確認書類として認められていません。
学生証は本人確認に使えません！
運転免許証やマイナンバーカード、パスポートなどが必要です。
学生証しか持っていない場合は、他の公的書類の準備が必須となります。
学生証だけじゃwithの本人確認は進められないんだね。
原因⑤：対応していない書類とは
withが指定していない書類（保険証や社員証など）は本人確認に使えません。
使えるのは公的な顔写真付き書類！
提出する書類は公式で認められているものか必ず確認しましょう。
不明な場合はwithのヘルプや公式サイトで最新情報を調べると安心です。
保険証や社員証はNGだから注意してね！
withで本人確認できない時の今すぐできる対処法
原因をチェックした後は、具体的な対処法を知ることが大切です。
ここでは今すぐ実践できるポイントをわかりやすく紹介します。
簡単にまとめると以下のかんじ。
- 写真の撮り直しや書類の見直しが有効
- システム不具合時は再起動やサポート活用
- 再申請時は注意点を押さえて確実に進める
それぞれ順番に深掘りしてきますね。
その①：鮮明な写真を撮るコツ
本人確認に使う写真は、十分な明るさとピントを意識しましょう。
明るい場所で手ブレ防止を徹底しよう！
スマホを安定した場所に置いて撮影すると、ブレを防げます。
自然光が入る昼間や白い壁の前で撮影すると、書類が見やすくなります。
ちょっとした工夫で写真の質がグッと上がるよ！
その②：必要書類を再確認しよう
提出前に本人確認に使える書類かどうかを必ず再確認しましょう。
公式サイトで認められる書類を確認！
運転免許証、マイナンバーカード、パスポートが主な対応書類です。
書類の有効期限が切れていないか、全ての情報が写っているかもチェックしましょう。
念のために、再提出前にもう一度確認しよう！
その③：システムの不具合時の対応
通信環境の改善やアプリの再起動で解決する場合があります。
アプリ更新や再起動を試そう！
Wi-Fiが不安定な場合は、安定した環境で再度作業するのがおすすめです。
どうしても進まない場合は、一度アプリをアンインストールして再インストールするのも効果的です。
システム不具合のときは焦らず、基本の対処を試してみて！
>>withでログインできない時の主な原因と対処法を徹底解説
その④：サポートへの問い合わせ方
自分で解決できない場合は、withの運営サポートに相談しましょう。
困ったら早めに公式サポートへ連絡！
アプリ内のお問い合わせフォームから状況を具体的に伝えるとスムーズです。
返信までに時間がかかる場合もあるので、余裕を持って対応しましょう。
一人で悩まずサポートを活用しよう！
その⑤：再申請時の注意ポイント
再申請時は、前回の失敗原因を必ずチェックしましょう。
ミスの再発防止が成功のカギ！
撮影環境や書類の種類、アプリの状態を一つずつ見直すことが大切です。
何度も失敗する場合は、サポートへ自分の状況を詳しく伝えてアドバイスをもらいましょう。
原因を一つずつつぶせば、きっと承認されるよ！
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まとめ
最後にこの記事の要約を置いておきますね。
- with本人確認は主な原因を知ることが大切
- 具体的な対処法でスムーズに解決できる
- 困ったらサポートや再申請で前向きに対応
本人確認がうまくいかない時は、原因を一つずつ丁寧に見直して対策をとりましょう。
ここまで読んでいただきありがとうございました。以上です。
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