- 電話で相手の声が全く聞こえない
- どこを設定すれば直るの？
- 他のアプリは問題ないのに…
今回はこんな疑問を解決していきます。
※記事内に広告（PRなど）を含む場合があります。
✔︎ 記事の内容
- with通話で起こる主な音声トラブルの原因を整理
- 具体的な対処法・設定方法をわかりやすく解説
- 初心者でもすぐできる実践的な改善策を紹介
✔︎ この記事を書いている人
こんにちは！もちもち猫です。
まずは結論をご紹介。
結論：原因を特定し正しく対処しよう
マッチングアプリwithでいざ電話を使おうとした時に、「相手の声が全然聞こえない…」と困った経験はありませんか？
では、いきましょうm(_ _)m
マッチングアプリ、頑張っているのに、なんだか疲れていませんか？
たくさんのプロフィールをスワイプして、終わらないメッセージのやり取り…。
「本当にこの人でいいのかな？」と、心がすり減ってしまいますよね。
でも、もしその「探す」という行為そのものを、やめてみたらどうでしょう。
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withの電話で声が聞こえない主な原因を解説
withの電話機能で音声が聞こえないトラブルは、実はさまざまな原因が考えられます。
まずは、よくある原因を一つずつ整理し、自分の状況と照らし合わせてみましょう。
簡単にまとめると以下のかんじ。
- 通信環境やスマホの不具合が主な要因
- イヤホンや他アプリの影響も無視できない
- アプリ自体の不具合も稀に発生する
それぞれ順番に深掘りしてきますね。
原因①：通信環境のトラブルとは
withの通話はインターネット回線を使うため、通信環境が悪いと音声が途切れたり聞こえなくなることがあります。
安定したWi-Fiや電波を確保しよう
特に地下や移動中、電波の弱い場所では通信トラブルが起きやすいので注意が必要です。
通信速度が遅い場合は、Wi-Fiに切り替えたり場所を移動することで改善するケースが多いです。
電波が悪いときは、まず場所を変えてみよう！
原因②：スマホ本体の不具合を確認
スマホのマイクやスピーカーの不具合、音量設定ミスが原因で音が聞こえない場合があります。
音量とマイク設定を再確認！
着信音やメディア音量がオフになっていないか、端末の設定を見直しましょう。
他のアプリの通話機能で問題がないかテストしてみるのも有効です。
意外と音量がミュートになっていることも多いよ！
原因③：イヤホンやスピーカーの問題点
有線やBluetoothのイヤホン・スピーカーに不具合があると音声が聞こえなくなるケースもあります。
イヤホン接続を一度抜き差し！
もしイヤホンを使っている場合は、端子の汚れやBluetooth接続のトラブルもチェックしましょう。
一度端末からイヤホンを外して再度接続し直すことで解決する場合も多いです。
Bluetoothの再接続で直ることもよくあるよ！
原因④：withアプリ側の不具合とは
まれにwithアプリ自体のバージョン不具合や一時的なバグで通話トラブルが発生することもあります。
アプリの更新・再起動を試そう
アプリの最新版にアップデートされているかを確認し、必要なら再起動してみましょう。
アプリストアから最新バージョンを確認し、問題が続く場合は再インストールも有効です。
アップデートを怠ると、思わぬ不具合につながることも。
原因⑤：他アプリとの干渉について
他の通話アプリやSNSアプリがバックグラウンドで動作していると、withの通話機能と干渉し音が聞こえなくなることがあります。
不要なアプリは終了しよう
特に通話や録音系のアプリは、マイクやスピーカーを占有してしまうので注意が必要です。
タスク一覧から不要なアプリを完全に終了させてからwithの通話を試しましょう。
余計なアプリはオフにしてから通話しよう！
withの電話が聞こえない時の効果的な対処法
原因がわかったら、実際に自分でできる対処法を試してみましょう。
どれも難しい手順ではなく、今日からすぐに実践できる内容ばかりです。
簡単にまとめると以下のかんじ。
- 通信環境や端末設定の見直しが第一歩
- アプリ・端末の再起動や再インストールも有効
- 他アプリ終了や設定リセットも試してみよう
それぞれ順番に深掘りしてきますね。
その①：インターネット接続を見直す
まず最初に、Wi-Fiやモバイルデータ通信が安定しているかを確認しましょう。
電波が弱い時はWi-Fiや場所を変えよう
通信が不安定な場合は、Wi-Fiへの切り替えやルーターの再起動も試す価値があります。
通信速度テストアプリなどで回線の状況をチェックするのもおすすめです。
Wi-Fiの近くで通話するだけでも安定するよ。
その②：マイクと音量設定を再確認
スマホのマイクやスピーカーが正しく動作しているか、音量設定が適切かを再度チェックしましょう。
端末の音量やマイク設定を確認！
設定画面からマイクの許可がonになっているかも合わせて確認が必要です。
他の通話アプリや録音アプリで問題がないかもテストしてみましょう。
マイクの権限はアプリごとに違うから注意してね。
その③：アプリや端末の再起動方法
withアプリやスマホ本体の一時的な不具合は、再起動するだけで改善することが多いです。
困ったらまず再起動が鉄則！
アプリを終了し、スマホ本体も一度電源を切って再起動してみましょう。
再起動後に問題が解消されるケースは非常に多いので、ぜひ試してみてください。
一度全部リフレッシュするのが意外と効くよ！
その④：他アプリの終了を試す
バックグラウンドで動作している他のアプリがwithの通話に干渉している場合があります。
余計なアプリは必ず終了しよう！
特に通話や録音関連のアプリはマイクやスピーカーを占有しやすいので注意しましょう。
タスク管理画面から不要なアプリを手動で終了させてから再度withの通話を試してください。
アプリを閉じると、思ったより快適になるよ！
その⑤：withアプリの再インストール
上記の対策で改善しない場合は、withアプリを一度アンインストールし、再インストールするのも効果的です。
再インストールで不具合をリセット！
アプリのキャッシュや一時的なバグが原因の場合、これで解決することが多いです。
再インストール後は、ログイン情報や本人確認が必要になることもあるのでご注意ください。
再インストールは最終手段だけど、効果は抜群！
>>withの本人確認ができない時の原因と解決策を徹底解説【最新対応】
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まとめ
最後にこの記事の要約を置いておきますね。
- 通信環境・設定をまず見直す
- アプリや端末の再起動・再インストールが有効
- 原因を一つずつ検証し確実に解決
withの電話で声が聞こえない時は、焦らず一つずつ原因を探し、適切な対処を重ねていくことでほとんどのトラブルは解決できます。
ここまで読んでいただきありがとうございました。以上です。
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